Политика за Поверителност
Последна актуализация: Октомври 2025
Тази политика за поверителност обяснява как "Fitanda" ("ние") събира, използва и защитава данните, свързани с вас (вие, личният треньор, треньорът, потребителят), и очертава нашата роля в обработката на данните, които въвеждате за вашите клиенти.
1. Нашата роля: Администратор на данни срещу Обработващ данни
За целите на тази услуга и приложимото законодателство за защита на данните (като GDPR):
А. Fitanda като Администратор на данни
Fitanda действа като администратор на данни само за данните, които събираме директно от вас (вие, личният треньор, треньорът, потребителят) с цел управление на вашия абонамент и връзка с нас.
Събрани данни:
- Данни за фактуриране (име, адрес, информация за плащане)
- Информация за контакт (имейл, телефон)
- История на абонамента
- Технически данни за използване (IP адрес, времена на влизане)
Цел:
За предоставяне, фактуриране, поддръжка и подобряване на услугата Fitanda.
Б. Личният треньор (PT), Треньорът, Потребителят като Администратор на данни
Личният треньор (PT), треньорът, потребителят действа като администратор на данни за всички лични и чувствителни данни, въведени в услугата Fitanda, свързани с техните клиенти или собствения им фитнес прогрес.
Обработвани данни:
Имена на клиенти, информация за контакт, записи на упражнения, планове за хранене, проследяване на настроение/готовност, проблеми, бележки за напредък, телесни измервания и всякакви бележки, добавени от личния треньор, треньора или потребителя.
Отговорност на личния треньор, треньорите, потребителите:
Личният треньор, треньорите или потребителите носят пълна отговорност за определяне на средствата и целите на обработката на тези клиентски данни. Това включва:
- Получаване на изрично, документирано и валидно съгласие от всеки клиент.
- Отговаряне на всички заявки на клиенти относно правата им върху данни (напр. право на достъп, право на изтриване).
- Гарантиране, че всяка обработка на клиентски данни е в съответствие с приложимите закони.
В. Fitanda като Обработващ данни
Fitanda действа строго като обработващ данни за всички клиентски данни, въведени от личния треньор. Обработваме тези данни само въз основа на документирани инструкции от личния треньор (администратор на данни) за предоставяне на договорената услуга.
Нашата отговорност:
Ние се ангажираме да приложим подходящи технически и организационни мерки, за да осигурим ниво на сигурност, съответстващо на риска, включително криптиране и строги контроли на достъпа.
2. Сигурност на данните
Fitanda използва мерки, съответстващи на индустриалните стандарти (включително SSL криптиране, защита чрез firewall и сигурни центрове за данни), за да защити личните данни, които контролираме и обработваме. Въпреки това, нито едно електронно предаване или съхранение не е 100% сигурно и не можем да гарантираме абсолютна сигурност.
3. Съхранение и прехвърляне на данни
Всички данни се съхраняват сигурно на сървъри, разположени в Европейския съюз. Няма да прехвърляме лични данни на клиенти извън ЕС/ЕИП без разрешение и документирани инструкции от личния треньор, треньора или потребителя.
4. Права на личния треньор, треньорите, потребителите относно техните собствени данни
Като личен треньор, треньор или потребител, вие имате право на достъп, коригиране, изтриване или ограничаване на обработката на данните, които Fitanda контролира за вас (вашето име, имейл, информация за фактуриране).
За да упражните тези права, моля свържете се с нас на: privacy@fitanda.com
5. Информация за контакт
Ако имате въпроси или запитвания относно тази политика за поверителност или нашите практики за данни, моля свържете се с нас на: privacy@fitanda.com